一、HACCP管理体系
公司以国际公认的HACCP危害分析关键控制点体系为基准,制定食品卫生安全作业流程,健全食堂食品安全管理体系。公司对所有食品及原材料供货渠道实行严密监控,采购团队联合卫生营养专业人员开展食材风险评估,制定对应处置方案,筑牢食品安全防线。结合客户实际需求定制食品安全管理制度,确保全体工作人员具备食品卫生风险识别、管控及应急处置能力。同时,公司建立食品安全留样机制,对每日每餐出品食品进行72小时留样存档,便于食品安全问题溯源核查。
二、7S管理体系定义
整理:区分工作所需物品与闲置物品,清理无用物品,优化作业环境;
整顿:对所需物品实行定容、定量、定位规范摆放,便于高效管理;
清扫:对工作场地及周边环境进行彻底清扫,保持场地洁净;
清洁:常态化落实整理、整顿、清扫工作,长期维持标准化整洁环境;
素养:培养员工物归原位、规范作业的良好工作习惯;
服务:秉持贴心服务原则,提供亲和、规范的就餐服务;
速度:高效完成各项工作任务,在提质提效的同时保障作业品质。
三、PDCA循环管理模式
计划(P):根据既定周菜谱筹备食材及各类物资,制定详实的每日厨务工作计划;
执行(D):依据每日工作计划合理调配人员,细化岗位职责,将各项工作落实到人;
检查(C):现场主管全程巡查监控作业流程,督促员工规范、保质、保量按时完成工作任务;
处置(A):每日工作结束后,全面复盘各作业环节,梳理工作失误并及时整改,落实长效预防措施,通过PDCA循环持续优化管理工作。