台州佳成餐饮管理有限公司

全国服务热线:0576-82772255

当前位置: 首页 > 关于我们 > 质量方针

关注顾客需求 格守服务承诺

保证质量领先 立创业品牌

以实现顾客满意为目标,确保客户需求得到满足,并将其转化为公司服务的最高目标,特确定公司质量方针为:

质量方面:公司导入并实施ISO9001质量管理标准,最大程度地控制食品危害,保证食品的质量和营养,争取走向在同行的前列。我们旨在增加顾客满意度、提升企业形象、实现质量目标、营造企业品牌,从而实现更高经营目标。依据质量方针,公司制定二0一五年的质量目标:

公司总目标:顾客满意≥98%

部门目标:1、卫生合格率≥98%;2、配送及时率≥99%;3、设备运转正常率≥98%;4、食品不合格率≤5%;5、选材料不合格率≤1%;6、顾客投诉率≤6%;7、顾客投诉率处理100%;8、人员培训100%;9、新菜品开发数2种/半年